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關於會員等級
1.會員是否會降級?
經典卡以上會員有效期限為升等日起360天。
粉絲卡卡會員為永久會員。
2.訂單退款/取消是否會影響到會員等級?
因任何理由取消或退款,系統將按照購買時實際取得的紅利積分予以調整或扣除,會員等級也將做出相應的調整。
3.會員等級說明
粉絲卡會員:於官網網站註冊可成為;結帳0折優惠
經典卡會員:年消費滿3000元可成為;結帳95折優惠
銀卡會員:年消費滿7000元可成為;結帳9折優惠
金卡會員:年消費滿15000元可成為;結帳85折優惠
黑卡會員:年消費滿25000元可成為;結帳8折優惠
關於紅利積分
1.如何獲得紅利積分?
A註冊艾葳會員即贈200點紅利積分,可立即購物時結帳使用。
B購買前請先註冊艾葳會員,註冊後於官網購買商品。商品收貨後,7個工作天內帳戶將獲得相應的紅利積分。
消費50元=1紅利積分;1紅利積分可折抵1元。
2.紅利積分多久會到帳?
A消費所獲得的紅利積分到帳時間:收貨後7天內,紅利積分自動到帳(如遇官網活動,紅利積分可能延遲到帳,請以活動頁面公告通知為準)。
B首次註冊艾葳官網會員所獲得的紅利積分到帳時間:1分鐘內到帳。
3.紅利積分的有效期限?
消費積分有效期為永久保留,不會失效。
活動贈送紅利積分有效期以活動頁為準,到期清零,請盡快使用相應的紅利積分。
關於會員兌禮
1.如何兌換禮品?
您可以於購物車內加入要兌換的禮品,結帳時,可讓系統扣除相應的紅利積分(帳戶積分未達兌禮門檻時,此筆訂單將取消發貨或不受理兌換,積分也將退回會員帳戶)。因個人原因申請退貨/退款,積分不予退回。
2.兌換禮品有那些?
所有兌換禮品請以收到實物為準,圖片僅供參考。數量有限,兌完即止。
關於會員權益
1.會員專屬折扣說明
各級會員專屬折扣適用於所有商品(不包含使用優惠折價劵/紅利金折抵/特定活動商品)。
2.生日紅利與優惠劵期限?
紅利積分與優惠劵將於生日當月前15天發送,使用期限至生日當月月底失效。
3.年終禮品說明
年終禮品會依照各會員等級年終禮品價值做贈送,並於年終前發送郵件通知領取,具體時間以官網為準。
4.會員升等禮贈說明
升等禮贈請於升等後下筆訂單後備註領取(不支持會員權益失效後備註)。
5.黑卡滿額禮贈說明
黑卡會員專享滿額禮贈依官網為準(如:單筆訂單滿6999元,禮贈為正裝美胸霜*1)。
每月都將更新黑卡滿額禮贈,建議下單前詢問您的專屬顧問了解當月活動資訊。
如您對會員權益等有任何疑問,歡迎諮詢艾葳線上客服或
致電艾葳官網服務熱線 02-8219-3692 我們將妥善為您解決