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海外訂購須知

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2. 訂單經確認受理後,訂購內容(品項,規格,數量等)、送貨地址等將無法自行變更,請聯繫客服人員或發送郵件至service@ivymaison.com,我們將為您辦理相關事宜。
3. 當收到您的訂單後,我們會盡快處理您的訂單,其中包含1個工作天的備貨與包裝,貨品的運送時間需視您所選擇的運送目的地而定。

 


 

海外運送政策

| 配送費說明 |

  • 海外配送優惠規則:港澳星馬越南訂單金額滿NT 3,000免費配送;
  • 其餘亞洲地區訂單金額滿NT 5,000免費配送;
  • 其餘地區訂單金額滿NT 7,000免費配送。

運費優惠門檻計算為優惠折扣及購物金折抵後之單筆訂單金額為準。運費不列入購物金(點數)回饋及滿額優惠計算。

香港/澳門
順豐速運:NT 500(出貨後3-5日到貨);訂單金額滿$1999運費可折抵$250;訂單金額滿NT 3,000免費配送*。
如派件地址為香港住宅或香港偏遠地區,派送時需另收港幣$20~30,收派件時效需加1個工作天。完整公告請見順豐官網 http://www.sf-express.com/tw/tc/dynamic_function/price/

新加坡/馬來西亞​
DPEX國際快遞:NT 600(出貨後2-5日到貨);訂單金額滿$1999運費可折抵$300;訂單金額滿NT 3,000免費配送。
中華郵政國際包裹:NT 600(出貨後8-10日到貨);訂單金額滿$1999運費可折抵$300;訂單金額滿NT 3,000免費配送。
Goodmaji好馬吉:NT 600(出貨後5-10日到貨);訂單金額滿$1999運費可折抵$300;訂單金額滿NT 3,000免費配送。


其他亞洲地區含日韓​
中華郵政快捷包裹:NT 600(出貨後3-5日到貨);訂單金額滿$1999運費可折抵$300;訂單金額滿NT 5,000免費配送。

美國/加拿大/紐澳/歐洲/非洲/中東​/等其餘地區
中華郵政快捷包裹:NT 900(出貨後5-7日到貨);訂單金額滿$1999運費可折抵$500;訂單金額滿NT 7,000免費配送。

若您需運送的地區未出現,請至 https://en.ivymaison.com/ 購物或通知我們客服,我們將為您解決相關事宜。

►注意事項
寄達時間以轉運清關正常情況下預估,僅供參考,特殊節日或活動期間倉庫與物流業者訂單量大,可能造成延誤如寄送地區為偏遠地區或包裹過重而產生額外費用,我們將於官網中通知加收運費,如有疑問請於訂購前與我們聯繫請依配送地址選擇訂單運費,如訂單地址與運費不符將取消訂單退款不出貨,敬請見諒各國進口關稅標準不同,建議購買前查閱當地政府法規,若有關稅及相關費用產生將由收件方負擔,如有疑問請於訂購前與我們聯繫收件地址請填寫正確,若商品因故無法投遞退回或拋棄,相關運費及關稅等各項費用,需由買方自行負擔如遇不可抗之因素導致無法領件,我們提供原訂單金額退轉入官網購物金,不做現金退款,請確認可以接受再訂購。
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