付款問題 | IVY MAISON自信美胸

 

訂購完成後,還可以更改別種的付款方式嗎?

訂單成立後,受限於銀行保護持卡人用卡的安全性規定,目前尚未提供您直接更改付款方式的服務, 敬請見諒。

 

查詢訂單狀態為失敗,銀行會請款嗎?

如確認訂單失敗,原因可能為網路擁塞或是付款未成功…等因素。您可先向發卡銀行確認是否授權完成,若銀行端確認該筆訂單已授權完成, 建議等候30分鐘再次查詢該筆訂單,若此訂單還是失敗,請再連絡客服人員或發送郵件至service@ivymaison.com,我們將為您辦理相關事宜。

 

付款後多久可以查詢到?

「信用卡」、「LINE Pay」、「PayPal」、「銀聯卡」、「支付寶」完成訂購後即可至「會員個人中心」中查詢。
「貨到付款」,貨品到達指定的收件地址,請您將訂購總金額以現金支付交予配送人員。「超商取貨付款」,貨品到達超商後,會發送Email/簡訊通知取貨,請您到超商取貨並完成付款。

 

我可以選擇哪些付款方式呢?

本網站支持的付款方式分為以下幾種:
1-線上銀行支付;
2-LINE Pay;
3-PayPal;
4-支付寶;
5-貨到付款

 

超商取貨商品要去哪裡領取?如何付款?

可指定台灣本島任一便利商店取貨。在訂購時會讓您選擇指定的超商, 目前合作超商有 7-11與全家。待商品送達您指定的超商後,再請您至超商以「現金」付款取貨。

 

選擇超商取貨付款但沒去拿會怎麼樣?

請於指定期限內付款取件,如逾期未領取,商品會被超商退回無法再安排重新出貨。如有多次訂購未取記錄,可能會影響您未來訂購超商取貨商品的資格。