通用銷售條款 更新生效日：2021年4月9日 如您是在上述日期前購買下單的，本銷售條款對您無用，舊條款應持續有效。 歡迎登入https://www.ivymaison.com/網站。請仔細閲讀以下條款，以下條款適用於本網站之使用事宜。 請詳細閱讀本通用條款(“銷售條款”)以及《使用條款》(https://www.ivymaison.com/pages/termsofusewebsite)和《隱私政策》(https://www.ivymaison.com/pages/privacypolicy) ，以上條款和政策將規範您在本網站上的瀏覽行為以及您通過本網站訂購任何的商品和/或相關服務時您與我們的關係。 在本銷售條款中，“您”或“訂購人”指瀏覽本網站和/或通過本網站訂購任何商品的人；“我們”或“艾葳”指艾葳國際美麗股份有限公司或其關聯公司；以下統稱為“雙方”，單稱為“一方”。 通過本網站訂購任何商品即表示您認可且明確同意本銷售條款。 本銷售條款不適用於第三方網站，包括那些我們平台可能提及的或通過連結可能訪問的網站，無論其是否適用於通過店或任何其他分銷或行銷的銷售。 1.訂購條款 使用本網站提供的所有商品僅適用於成年人(或未成年者通過法定代理人授權後可以通過本網站下單)；且具有通過本網站下單的完全法律行為能力。因此，艾葳保留隨時要求您提供證明您的年齡的身份證明文件和/或法定代理人的授權的權利。艾葳保留對訂單修改以及取消的權利，和/或從我們的客戶/潛在客戶數據庫中排除任何未能滿足該等要求或不符合本條規定的訂購人的權利。 通過本網站提交的任何訂單的收件地址僅限於結帳時顯示國家與地區。 2.商品與價格 a) 商品 通過本網站販售的商品應是訂購人瀏覽本網站時在本網站上顯示的商品。 特此通知訂購人，用於商品的任何照片和商品名稱可能會不時改變。 b) 價格 價格以新台幣(NTD)為單位，在本網站內有效。價格不包括在下單時的任何折扣和稅費。 以下價格不包括任何手續費或運費(https://www.ivymaison.com/pages/delivery)，該等費用將作為額外費用在訂單確認併計算價格前明示。詳細以結帳頁為準。 艾葳將保留不時修改價格的權利，但商品應當按下訂單時適用的價格表計價。 3. 訂單保存與確認 a) 訂單條款 建議訂購人首先登入本網站以進行下單(未登入訂購人將不受理退換貨品與保留訂單之權利)。 訂購人同意如實填寫該註冊表格。並認可其向艾葳披露的、存储於艾葳或其分包商的IT系統中的資料是正確的，並將構成其有效的身份證明。特此說明，《隱私政策》 https://www.ivymaison.com/pages/privacypolicy。 訂購人可以瀏覽本網站查看販售的各種商品，並通過以下方式選購所需商品：瀏覽各種類別的商品；或直接在搜尋欄內輸入商品名稱；或點擊屆時活動頁面，以查看商品。 瀏覽本網站時，訂購人可以直接點擊專用按鈕將商品添加到購物袋/車中以下單。 完成上述操作後，訂購人將看到購物袋/車中顯示的商品數量。特此說明，購物袋/車的內容可能會受到庫存影響。 訂購人可以繼續瀏覽或者點擊您的購物袋/車以查看購物袋/車的內容，包括所有已加入的商品，以及每個商品的主要特徵，商品的總金額，付款和寄送詳情，結帳須知、費用和任何適用的交貨限制以艾葳的權利和向訂購人作出的法律保證。 在最終確認之前，訂購人可以返回、備註、修改或取消該筆訂單(限制平日11:00前可取消)。如訂購人欲選購任何其他商品或加購商品，您可以繼續瀏覽本網站或加購所需商品，系統將其選擇的商品保存在購物袋/車中。 核對其訂單內容後，訂購人應當： - 根據本銷售條款，點擊專用按鈕為其訂單付款；或者 - 點擊專用按鈕修改購物袋/車和/或個人資料; 在訂購人點擊確認訂購按鈕，將打開一個專門用於訂單付款的頁面。 此條僅限線上付款之訂單，其貨到付款之訂單將直接成功訂購。 然后訂購人應按照本銷售條款項下條款為其訂單進行付款。 特此說明，根據以下第4條，訂購人在選擇用線上ATM、LINE Pay、PayPal、街口支付、銀聯卡、支付寶作為支付方式後，將自動連接到支付服務提供者的電子貨幣服務器。支付服務提供者的服務器受到SSL加密程序的保護，以盡可能有效的保護與支付方式相關的所有資料，並確保任何時候訂購人的信息都不會經由艾葳的IT系統被傳輸(信用卡支付方式由艾葳授權系統商提供)。 艾葳不應對於因訂購人或支付服務提供者的違約或疏忽導致訂購人的信息被洩露或不當使用負責。如因艾葳系統商疏忽，導致訂購人信用卡資訊洩露，將由此授權系統商承擔所有責任。因此，艾葳不承擔任何相關責任。 b) 訂單確認 艾葳會及時以簡訊與郵件形式將訂單確認資訊發送至訂購人提供的手機號碼與郵件信箱。 在付款失敗的情況下，請訂購人回到本網站的會員個人中心內查看其訂單，並點擊專屬付款按鈕完成支付。 艾葳保留所訂購商品的所有權，直至訂購人對其訂單的費用進行全額支付。 如果訂購人未能在訂單成立後四(4)日內完成付款，則其訂單將被取消。 為保護艾葳免受任何欺詐，在訂購人或線上支付服務提供者懷疑某一訂單涉及詐騙時，艾葳或線上支付服務提供者在此保留要求訂購人(處理訂單前)提供附加的證明文件(包括訂購人的身份證件)以核查是否涉及詐騙的權利。 c) 訂單紀錄 雙方在此明確同意，簡訊與郵件以及本網站上使用的任何自動記錄系統產生的訊息，尤其是訂單類型和日期，應構成雙方之間的有效憑證。 d) 訂單的提前終止(包括本通用條款) 在下列情形下，艾葳有權在任何時候不通過事先通知訂購人以提前終止訂單，無需對訂購人因該等終止而遭受的任何損失承擔任何責任或賠償，屆時艾葳將退還訂購人支付的所有款項: - 訂單中的商品無庫存 - 訂購人提供的訂單資訊不正確 - 網站上顯示的價格有誤 - 無法送達訂購人指定的地址 - 違反訂購人訂購之其商品專屬條款 - 違反第1條的規定 4. 付款 訂購人應支付的金額為專用網頁上的訂單確認中所載的金額。 訂購人在確認上述訂單後，可在本網站指定的各付款方式中選擇其一。 有下列情況發生的，艾葳保留拒絕任何訂單或交貨的權利：超出第1條“訂購條款”中規定的任何訂購限制；與訂購人之間存在任何未決爭議；訂購人的任何訂單的全部或部分價款付款失敗；銀行拒絕信用卡付款授權；未能在規定期限內付款完成。 5. 出貨與收貨 a) 出貨條款 艾葳准備好訂購商品後，應將其配送到訂購人在訂單中輸入的交貨地址。 b) 出貨時間 如未能在七(7)日內出貨，訂購人有權根據以下“延遲出貨”條款取消其訂單。 c) 延遲出貨 任何情況下，如果延遲出貨超過訂購人確認訂單後一日起十四(14)個工作日的，訂購人可以點擊此連結https://www.ivymaison.com/account/orders取消您的訂單，或聯繫客服以取消訂單。 如果訂單款項已扣除，訂購人應在收到取消通知後的十四(14)日內，以與艾葳的付款方式相同的方式退還訂購人支付的所有款項(包括運費)，但不包括任何其他形式的賠償。 d) 收貨 承運人將商品提供給訂購人或訂購人指定的第三方時，即視為交付完成。 訂購人有責任在收到交付的商品後立即檢查其是否一致和完整。 訂購人如在收貨時發現商品有任何商品丟失或損壞)，訂購人應在承運人提供商品時出具的交貨單上完整且準確的註明。 任何該等保留意見應同時且盡快通知艾葳客服https://www.ivymaison.com/contact。 如果該等保留意見未出現在交貨單上註明或通知艾葳客服，即視為訂購人已接受產品。 6. 法律保證 a) 保證說明 艾葳應按照訂購人的訂單交付商品，並對交付時可能存在的任何不一致承擔責任(如訂單內其一商品違反其商品訂購條款，艾葳有權力出貨不包含其商品)。 b) 跟進處理 如果交付的商品與訂購人訂購的不一致或有任何隱蔽瑕疵，訂購人應聯繫本網站頁面所載的艾葳客服，告知其該等不一致或隱藏瑕疵。 艾葳客服應告知已收到訂購人的請求並確認跟進處理。訂購人應根據艾葳客服的指示將不一致或有隱蔽瑕疵的產品退還給艾葳。 該等產品應以完整、未使用過的原始包裝退回；且盡可能連同其原始外包裝和單據、發票(不包含電子發票)一併寄回。 此外，艾葳不接受貨到付款的包裹。 與退貨相關的任何風險均由訂購人承擔。 在收到訂購人認為不一致或有隱藏缺陷的商品後，艾葳應檢查商品以確認其是否存在不一致。同樣，艾葳可以對訂購人退回的商品進行品質檢測以核實退回的商品是否為原商品。艾葳特此同意將盡快實施上述檢測，且最晚應在一(1)個月內實施檢測。 7. 個人資訊 a) 個人資訊 訂購人應當提供所有必填的以及為寄送目的收集的個人資料，因為該等資訊對於處理訂單及發貨商品和開具發票都是必需的。該等信息將嚴格保密，且僅供艾葳或其負有同等義務的合作商根據《隱私政策》https://www.ivymaison.com/pages/privacypolicy僅處理訂單使用。 特此說明，訂購人有權查閱、修改、更正或刪除其個人資料。 可通過向艾葳客服service@ivymaison.com發送電子郵件行使此權利。 b) Cookies 為系統管理和/或數據統計的目的我們會收集您的IP地址和您的瀏覽器類型而沒有任何識別個人信息的行為。網頁瀏覽器的默認設置通常被設為接收Cookies，但是您可以通過修改瀏覽器設置而輕易更改。但是，請注意如果您選擇關閉接收Cookies，那麼您可能無法訪問平台的部分內容。 8. 其他條款 a) 部分有效 如果本銷售條款項下的任何條款被任何法律、法規或有管轄權的法院作出的最終裁決認定為無效，其他所有條款應持續有效。 b) 修改條款 特此說明，訂購人有權保存或列印本銷售條款，但不得對此進行任何更改。 艾葳將不時修改該等銷售條款。